🟢 أولاً: سياسة التوصيل والشحن

1. مدة التوصيل

  • داخل القاهرة والجيزة: من 2 – 5 أيام عمل.

  • باقي المحافظات: من 5 – 7 أيام عمل.

  • الحالات الخاصة: في حالة الطلبات ذات الأحجام الكبيرة أو الطلبات الخاصة قد تزيد المدة، ويتم إبلاغ العميل مسبقًا.

2. تكاليف الشحن

  • شحن مجاني: عند الطلبات التي تتجاوز قيمة معينة (مثال: 10,000 جنيه).

  • تكاليف إضافية: للطلبات الأقل من ذلك، يتم احتساب التكلفة حسب الوزن أو المساحة أو المنطقة (تتراوح عادة بين 150 – 500 جنيه).

3. خدمة التركيب / التسليم داخل المنزل (اختياري)

  • بعض المعارض توفر خدمة تركيب أو فرش المنتج برسوم إضافية يتم الاتفاق عليها مسبقًا.

4. استلام العميل

  • يجب على العميل مراجعة المنتج عند الاستلام (المقاس – اللون – الحالة).

  • في حالة وجود أي ضرر واضح يحق للعميل رفض الاستلام فورًا.